이용약관 · 2026-08-24.v8
이용약관
이 약관은 캔버스 소크라테스 FREE V3 서비스의 이용 조건과 사용자가 확인해야 할 한계를 설명합니다.
1. 서비스의 성격
서비스는 사용자가 5단계 캔버스에서 남긴 그림·글·그리기 과정에 관한 관찰을 바탕으로 자기이해 질문과 참고 문장을 제공합니다. 카메라는 사용자가 직접 선택한 경우에만 이 기기에서 얼굴이 화면 안에 있는지를 알려주는 보조 기능이며, 얼굴 영상이나 파생값을 리포트 근거로 사용하지 않습니다. 결과는 의학적·임상적 진단, 심리검사, 치료 또는 전문가 상담을 대신하지 않습니다.
2. 무료 결과와 AI 결과의 한계
무료 결과는 사용자가 Google AI 처리에 동의한 경우 구조화된 그림 근거와 사용자가 직접 쓴 글을 Gemini에 보내 구성할 수 있습니다. 그림 이미지는 그보다 한 번 더 별도로 동의한 경우에만 보내며, 단계 저장 PNG를 크기 축소나 재인코딩 없이 전송합니다. 전체 요청이 전송 한도를 넘으면 그림 이미지를 보내지 않고 오류로 멈춥니다. 그림 이미지 전송만 거부해도 Google AI 동의가 유지된 세션에서는 이미지 없는 구조화 근거와 글로 AI 결과를 만들 수 있습니다. Google AI 처리 전체를 거부하거나 AI를 일시적으로 이용할 수 없는 경우에는 Google을 호출하지 않고 사전검수 문안 뱅크를 사용합니다. AI가 만든 관찰과 문장은 부정확하거나 맥락과 맞지 않을 수 있습니다. 서비스는 성격, 애착 유형, 실제 감정, 타인의 마음이나 미래 행동을 확정하지 않습니다. 중요한 관계·건강·법률·재정 판단은 이 결과만으로 결정하지 마세요.
3. 이용 조건
- 서비스는 만 19세 이상 성인만 이용·결제할 수 있습니다.
- 시작 전 자기확인 뒤 서버가 서명한 가명 세션 바인딩 기반 최소수집 증표로만 이 조건을 확인합니다. 이 증표는 실제 신원·생년월일 확인을 대신하지 않으며, 생년월일, 신분증, 이름은 받거나 저장하지 않습니다.
- 타인의 카메라·행동 정보를 동의 없이 입력하거나 불법·침해 목적으로 이용할 수 없습니다.
- 리포트 접근 토큰은 본인만 보관하며, 공유 링크를 만든 경우 수신자가 요약을 볼 수 있음을 이해해야 합니다.
4. 유료 심층 리포트와 결제
5단계를 완료한 모든 이용자에게 동일한 무료 제공 범위를 적용합니다. 개별 입력에 따라 무료 결과의 문장은 달라질 수 있습니다. 심층 리포트는 근거 타임라인, 여러 해석 가능성, 성찰 질문과 행동 계획을 포함하는 일회성 디지털 콘텐츠이며 자동결제가 아닙니다. 카메라 선택과 그림 이미지 전송 동의 여부는 무료·유료 범위, 가격, 접근 권한 또는 결과 품질 보장에 영향을 주지 않습니다. 청구 금액과 통화, 세금은 결제 화면에 표시되는 값이 기준이며, 이용자의 거주 국가에 맞춰 환산되어 표시됩니다. 결제가 최종 완료되기 전에는 심층 리포트 원문을 생성하거나 노출하지 않으며, Paddle의 완료 이벤트가 확인되면 생성을 시작합니다.
Paddle은 Merchant of Record로서 자신의 이름으로 결제 수납, 영수증 발행, 세금과 환불 처리를 수행합니다. 구매 계약의 판매 법인은 구매자의 지역에 따라 실제 결제 화면과 영수증에 표시되는 Paddle 법인이며, 그 표시가 해당 거래의 정본입니다. 환불·영수증·결제 오류는 Paddle 결제 확인 메일의 링크 또는 Paddle Buyer Support에서 직접 접수할 수 있고, 운영자 문의 주소로 보내면 Paddle 절차에 연결합니다.
결제 승인 후 리포트가 제공되지 않거나 중복 결제가 의심되면 새 결제를 반복하지 마세요. 결제는 완료됐는데 리포트가 열리지 않는 경우, 결제 확인 메일의 주문번호와 리포트 주소를 아래 연락처로 보내주시면 확인 후 리포트를 열어드리거나 전액 환불해 드립니다.
5. 환불과 청약철회
제공 실패: 결제가 승인됐으나 심층 리포트가 생성되지 않았거나 열람할 수 없는 경우 전액 환불합니다. 이 경우 청약철회 기간과 무관하게 환불 대상입니다.
한국 소비자의 7일 취소: Paddle의 2026년 3월 31일 환불 정책은 한국 소비자에게 디지털 콘텐츠 또는 서비스가 제공된 뒤 7일 동안 무조건 취소하고 전액 환불받을 권리를 제공합니다. Paddle은 거래일로부터 7일 이내에 요청하도록 안내하며, 한국 전자상거래법상 계약내용 서면을 받은 날보다 공급이 늦으면 공급이 시작된 날부터 7일 기준이 적용됩니다. 두 기준이 다르거나 강행법규가 더 유리한 경우에는 소비자에게 더 유리한 기준을 적용합니다. 이 기간에는 리포트 생성·열람이 시작됐다는 이유만으로 단순 변심 환불을 제한하지 않습니다.
요청 방법: Paddle 결제 확인 메일의 “View receipt”·지원 링크 또는 Paddle Buyer Support에서 “Request refund”를 선택할 수 있습니다. sswook6720@gmail.com로 주문번호와 함께 보내셔도 운영자가 지체 없이 Paddle에 전달하며 접수 후 3영업일 이내에 처리 상태를 회신합니다. 적격 환불은 가능한 경우 원 결제수단으로 반환됩니다. Paddle 정책은 승인 후 14일 이내 처리를 안내하지만, 한국 전자상거래법상 더 짧은 의무적 환급 기한이 적용되면 그 기한이 우선합니다.
6. 서비스 변경과 중단
FREE 서비스 운영 중 기능, 가격, 사용 모델과 문구가 변경될 수 있습니다. 점검·장애·향후 외부 AI 또는 결제 인프라 문제로 서비스가 일시 중단될 수 있으며, 결제가 완료된 콘텐츠의 복구와 환불 의무는 확정된 운영 정책과 적용 법령을 따릅니다.
7. 안전 안내
결과를 읽으며 큰 불안이나 위기감을 느끼면 사용을 멈추고 신뢰하는 사람 또는 전문가에게 도움을 요청하세요. 즉각적인 위험이 있다면 112·119, 정신건강위기 상담전화 1577-0199 등 지역의 긴급 지원을 이용하세요.
8. 운영자 정보와 문의
- 서비스 운영: 소크라테스캔버스 (대표 서성욱)
- 문의·환불·삭제 요청: sswook6720@gmail.com
- 유료 리포트 판매자: 실제 checkout·영수증에 표시되는 Paddle Merchant of Record 법인
유료 리포트의 매매 계약 당사자는 실제 checkout과 영수증에 표시되는 Paddle Merchant of Record 법인이며, 운영자는 Paddle에 콘텐츠를 공급합니다. 결제 대금의 수납, 영수증 발행, 부가세를 포함한 세금과 환불 처리는 해당 법인이 자신의 이름으로 수행합니다. 결제 전에는 실제 checkout에서 판매자, 최종 금액, 통화, 세금과 취소 조건을 확인할 수 있습니다.
9. 무료 이용계약의 성립과 종료
무료 이용계약은 이용자가 만 19세 이상 자기확인과 필수 동의를 마치고 5단계 세션 제출을 시작할 때 성립합니다. 이용자는 제출 전 언제든 중단할 수 있고, 같은 브라우저의 유효한 소유권 증표가 있으면 결과 화면에서 결제 이력이 없는 리포트를 삭제해 무료 이용계약을 종료할 수 있습니다. 종료 전 적법하게 이루어진 처리와 법령상 보존 의무에는 종료의 효력이 소급되지 않습니다. 유료 계약은 이용자가 실제 checkout에 표시된 주문 내용을 확인하고 Paddle이 결제를 완료한 때에 별도로 성립합니다.
10. 약관의 변경
운영자는 적용일과 변경 사유를 서비스 화면에 미리 알립니다. 이용자에게 불리하지 않은 변경은 적용일 7일 전부터, 이용자에게 불리하거나 중요한 권리·의무를 바꾸는 변경은 적용일 30일 전부터 알립니다. 별도 동의가 필요한 개인정보 처리 확대나 유료 조건 변경에는 새 정책 버전 또는 결제 전 확인을 사용하며, 변경 약관을 이미 끝난 이용에 소급 적용하지 않습니다.
11. 준거법과 분쟁 해결
이 약관과 무료 서비스에는 대한민국 법률을 적용합니다. 분쟁이 생기면 먼저 sswook6720@gmail.com을 통해 사실 확인과 협의를 시도하고, 소비자는 한국소비자원 등 관계 기관의 상담·분쟁조정을 이용할 수 있습니다. 소송이 필요한 경우 특정 사업자 소재지 법원을 전속 관할로 정하지 않으며, 대한민국 민사소송법 등 적용 법령이 정한 관할 법원에 제기합니다.
12. 시행일과 기능 제공
이 약관(2026-08-24.v8)은 socrates-canvas.com에 적용됩니다. Gemini 보조 결과, 선택적 로컬 카메라, 선택적 그림 이미지 전송과 Paddle 일회성 결제는 각각 화면에 해당 선택지가 표시되는 때부터 제공됩니다. 단계 저장 PNG는 크기 축소나 재인코딩 없이 전송하며, 전체 요청이 전송 한도를 넘으면 그림 이미지를 보내지 않고 오류로 멈춥니다. 장애·사용량 한도·보안 대응 중에는 일부 기능을 일시 중단하거나 그림 이미지를 보내지 않는 기본 경로로 전환할 수 있습니다.